疫情期间因为交通管制，导致维修车辆所用的零配件无法运抵，最终维修时间超出35日。请问专家这种情况可以免责吗？

专家回复

新冠肺炎疫情被认定为突发公共卫生事件后，为保护人民群众身体健康和生命安全，政府及有关部门采取了相应疫情防控措施。对于因此不能履行合同或不能及时行使权利的，宜认定属于不可抗力因素。依据2021年1月1日正式实施的《中华人民共和国民法典》第一百八十条和第五百九十条规定，如果确实因为新冠疫情导致配件无法及时采购、送货或者员工无法上班提供三包修理服务，应依据民法典，视为不可抗力因素导致，商家可以不承担违约责任。但也要呼吁一下商家应当尽量克服困难及时为消费者提供三包服务，不能以疫情为由，故意拖延或规避三包责任。

这里需要注意的是，与2020年年初的疫情不同，消费者的车辆有2022年1月1日前购买及2022年1月1日后购买两种情况，2022年1月1日前购买的车辆适用2013版家用汽车三包规定，三包有效期内（两年或五万公里以先到者为准）因质量问题累计维修超过35日的消费者可以要求更换车辆；2022年1月1日后购买的车辆适用于2022版家用汽车三包规定，三包有效期内因质量问题累计维修超过30日的消费者可以要求更换或退货。两种情况涉及的不抗力因素共同适用《中华人民共和国民法典》。

法律依据：

 《中华人民共和国民法典》第一百八十条：因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

第五百九十条：当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。